Vaga

Atendente de Suporte – Indústria

 Empresa: Grupo Acert

 Área profissional: Informática /T.I. (segmento óptico)

 Local: Araçatuba/SP

 Modalidade: Presencial (posteriormente, híbrido)

 Jornada de trabalho: Segunda a sexta-feira, das 08h às 12h / 14h às 18h

 Contratação: CLT

 Início Imediato!

 Pacote de Remuneração: 

 Salário: compatível com o mercado e será informado durante a entrevista

 Vale-refeição: R$660,00/mês

 Plano de saúde: Unimed (sem mensalidade; coparticipativo)

 Auxílio creche

 Seguro de vida

 Principais Atividades:

•  Atender e prestar suporte técnico aos clientes (telefone e acesso remoto);
•  Cadastrar, acompanhar e entregar correções nos sistemas;
•  Registrar e acompanhar chamados;
•  Prestar suporte aos usuários dos sistemas desenvolvidos pela empresa;
•  Manter o cliente informado sobre o status dos incidentes e solicitações;
•  Apoiar em outras atividades relacionadas, conforme necessidade da equipe.

 Requisitos:

•  Curso técnico ou superior (cursando ou completo) na área de TI;
•  Experiência com ERP;
•  De 6 a 12 meses de experiência em suporte para software house;
•  Conhecimentos em informática básica e pacote Office;
•  Noções de servidores e redes.

 Diferenciais que contam pontos:

•  Conhecimento em SQL;
•  Experiência com API;
•  Vivência em implantação de sistemas.

Se você é comunicativo(a), gosta de resolver problemas e tem interesse em crescer com a gente, essa vaga é pra você! Venha fazer parte do nosso time! 

 Envie seu currículo atualizado para o e-mail: recrutamento@grupoacert.com.br e, caso seu perfil atenda aos requisitos da vaga, faremos contato o mais breve possível!:)